Términos y condiciones

Términos y condiciones.

Términos y condiciones.

PRECIOS

Los precios no incluyen I.V.A.
Precios L.A.B. CDMX.
Los precios pueden variar sin previo aviso.

CONDICIONES DE VENTA

Todas las compras deberán ser por escrito.
Todo cheque devuelto causará cargo del 20% sobre el mismo.

ENVIOS

-Tiempo de entrega previa confirmación de existencia.

-La mayor parte de nuestros productos se envían empacados para su ahorro en fletes y fácil manejo.

-En pedidos foráneos la mercancía viajará asegurada con cargo al cliente, el flete será por cobrar y por la
línea de transporte que usted nos indique.

-El envío de la mercancía será por cuenta y riesgo del cliente, terminando la responsabilidad de
MIANSO MUEBLES S.A. DE C.V. y/o GABRIELA GUADALUPE GONZÁLEZ SANDOVAL, al
momento de entregar la mercancía a la empresa transportadora que usted nos indique mediante la guía
de embarque.

-Revise muy bien la mercancía al recibirla, ya que tiene 3 días hábiles para hacer una reclamación por
faltantes. Si al momento de la entrega resultare un daño, deberá usted hacerlo constar en la guía de
embarque y formular la reclamación por escrito a la empresa transportadora dentro de las 24hrs.
siguientes de lo contrario no se harán responsables si usted firma de conformidad la guía.

-Todos los muebles son puestos a domicilio dentro de la zona urbana y en planta baja.

-En plantas altas o condiciones especiales, se realizarán con costo extra para el comprador.

-Por razones de seguridad no nos hacemos responsables por la mercancía que haya sido introducida por
ventanas, azoteas o exteriores (volados).

-MIANSO MUEBLES S.A. DE C.V. y/o GABRIELA GUADALUPE GONZÁLEZ SANDOVAL se
hará responsable por el traslado de la mercancía del almacén hasta la empresa transportadora elegida
por el cliente.

-Una vez documentada la mercancía será opcional para el cliente el que esta viaje asegurada.

-MIANSO MUEBLES S.A. DE C.V. y/o GABRIELA GUADALUPE GONZÁLEZ SANDOVAL no
se hace responsable de cualquier daño o mal manejo de la mercancía por parte de la empresa
transportadora.

-Toda reclamación por daños o entregas incompletas deberán reportarse dentro de las siguientes 48hrs a
partir de la entrega de la mercancía detallada en la orden de compra, de lo contrario se entenderá que se
recibió a satisfacción del cliente.

-Toda cancelación sin excepción, causará un cargo del 30% del valor del total del pedido más I.V.A.

DEVOLUCIONES

-No se aceptan cambios ni devoluciones de mercancías.

-En el caso de autorizarse por su ejecutivo de ventas, tendrá un costo del 20% más I.V.A. sobre el total
de su compra.

-Los gastos que se originen serán con cargo al cliente.

GARANTÍA

-Todos nuestros productos de la marca MIANSO MUEBLES S.A DE C.V están garantizados contra
cualquier defecto de fabricación por 10 años.

-Mantenimiento gratuito de nuestros productos sólo pagando las partes que por desgastes normal o mal
uso sean respuestas.

-La garantía no incluye: telas, vinilos pieles ni hule espuma.

-En las telas y vinilos los tonos pueden variar hasta un 30% de un rollo a otro rollo.

-Las garantías se enviarán si proceden en un lapso de 8 días hábiles.

-En toda reclamación el cliente debe proporcionar la factura e imágenes del daño.

-No cubre garantía productos por desgaste de uso normal, tampoco se cubre partes que hayan sido
deterioradas debido a negligencias, uso inapropiado del producto, instalación y/o armado en forma
inapropiada.

-La garantia no cubre ningún daño causado durante el transito, si este llegará a ocurrir debe ser
reportando al transportista en el momento de la entrega y/o al momento de recibirla por conducto de
MIANSO MUEBLES S.A. DE C.V. y/o GABRIELA GUADALUPE GONZÁLEZ SANDOVAL. Lo
que deberá asentarse en el acuse de recibo del documento de dicha fletera que entrega al cliente
correspondiente.

-La reposición de las piezas deberá ser en el domicilio del cliente.

-Limpieza de la pieza (partes plásticas y estructuras metálicas) con químicos, blanqueadores, solventes,
etc. se debe limpiar con trapo húmedo y sólo usar agua.

-Daños causados por la fricción. golpes y deformación al hacer un mal estibamiento o al arrastrarlas de
un lugar a otro.

-Por falta de mantenimiento periódico (cada 3 meses) por parte del usuario (como apretar tornillos, no
usarla cuando le faltan partes, limpieza general).

-Daños causados al desempacar el producto por el distribuidor (cortaduras, marcas de cutter, manchas
por agarrar la pieza con manos sucias).

-Partes o materiales que sufren un deterioro normal de uso (decoloración, desgaste, tensión, brillo y
confort).

-Silla modificada o intervenida por el personal ajena a la organización.

-Variación leve en el tono de color de los plásticos de un lote a otro.

-Piezas expuestas al exterior sin estar especificadas para ese uso.

CORREOS ELECTRONICOS
mueblesmianso@gmail.com
miansoventas@gmail.com
areaventas.mianso.gabriela@gmail.com